Informativa sulla Privacy

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

valerioqenux, con sede legale in Via Roma, 47921 Rimini RN, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web valerioqenux.sbs. La presente informativa, aggiornata a febbraio 2025, descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire i nostri servizi di meditazione e sviluppo personale. I dati vengono raccolti sia direttamente da te, sia automaticamente durante la navigazione del sito.

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (come informazioni sulla salute, orientamento religioso o politico) se non espressamente necessario per specifici servizi e con il tuo consenso esplicito.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR. È importante comprendere perché raccogliamo i tuoi dati e su quale base legale ci fondiamo per farlo.

• Erogazione dei servizi: per fornire accesso ai corsi di meditazione, creare percorsi personalizzati e gestire il tuo account (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Comunicazioni di servizio: per inviare aggiornamenti importanti, conferme di iscrizione e informazioni sui corsi (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Marketing diretto: per inviare newsletter, offerte personalizzate e contenuti di valore sui nostri servizi (base giuridica: consenso)
• Miglioramento dei servizi: per analizzare l'utilizzo della piattaforma e ottimizzare l'esperienza utente (base giuridica: legittimo interesse)
• Adempimenti legali: per rispettare obblighi di legge, fiscali e contabili (base giuridica: obbligo legale)

4. Modalità di Raccolta

I dati vengono raccolti attraverso diverse modalità, sempre nel rispetto dei principi di trasparenza e minimizzazione previsti dal GDPR. Ogni raccolta è finalizzata esclusivamente agli scopi dichiarati in questa informativa.

Raccolta diretta: quando compili moduli di registrazione, contatto o iscrizione ai corsi, quando partecipi a webinar o eventi, o quando comunichi direttamente con il nostro team di supporto. In questi casi, sei tu a fornirci volontariamente le informazioni richieste.

Raccolta automatica: attraverso cookie tecnici e di analisi durante la navigazione del sito, mediante strumenti di monitoraggio delle performance della piattaforma, e tramite l'analisi dell'utilizzo dei nostri servizi per migliorarne la qualità.

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. La condivisione avviene esclusivamente nei casi strettamente necessari per l'erogazione dei servizi o per adempimenti legali, sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Fornitori di servizi: condividiamo i dati con partner tecnologici per l'hosting del sito web, servizi di email marketing, sistemi di pagamento e strumenti di analisi. Tutti i fornitori sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi di riservatezza conformi al GDPR.

Obblighi legali: potremmo comunicare i dati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge, per la tutela dei nostri diritti legali o per proteggere la sicurezza degli utenti della piattaforma.

6. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo email info@valerioqenux.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o spiegando eventuali motivazioni di diniego.

7. Sicurezza e Conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. La sicurezza dei dati è una nostra priorità assoluta.

Misure tecniche: utilizziamo crittografia SSL per la trasmissione dei dati, sistemi di backup regolari, firewall avanzati e monitoraggio continuo degli accessi. I nostri server sono protetti da protocolli di sicurezza di livello enterprise.

Conservazione dei dati: manteniamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati degli utenti attivi vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per ulteriori 5 anni per adempimenti fiscali. I dati di marketing vengono cancellati entro 2 anni dall'ultima interazione.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

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